Та “FreshPack” платформоос ямар нэгэн үйлчилгээ авах эсхүл бусад зорилгоор хэрэглэгчийн хаяг нээсэн болон нэвтэрсэн буюу манай апп-ийг татан авч ашигласнаар Таныг энэхүү үйлчилгээний нөхцөл, түүний хавсралт, шинэчилсэн хувилбарыг хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзэх тул анхааралтай уншиж танилцана уу.
Хэрэв та компани, нөхөрлөл, нийгэмлэг, төрийн байгууллага болон бусад байгууллага (“Байгууллага”)-ын өмнөөс “FreshPack” платформыг ашиглаж байгаа бол та төлөөлөх бүрэн эрхтэй бөгөөд танай Байгууллага энэхүү нөхцөл, болзлуудыг дагаж мөрдөхөө баталж байгаад тооцно. Энэ тохиолдолд “Хэрэглэгч” гэдэгт танай Байгууллагыг ойлгоно.
Та манай Үйлчилгээг авахын тулд 18 ба түүнээс дээш насанд хүрсэн байх шаардлагатай. Түүнчлэн холбогдох хуулийн дагуу манай Үйлчилгээг авах насны доод хязгаарт хүрээгүй тохиолдолд таны эцэг эх, асран хамгаалагч энэхүү Нөхцөл, болзлыг таны өмнөөс хүлээн зөвшөөрөх шаардлагатай гэдгийг анхаарна уу.
Хэрэглэгчийн өөрийн оруулсан хувийн мэдээлэл дээр үндэслэн согтууруулах ундаа, согтууруулах ундаа болон электрон тамхины ангиллын бүтээгдэхүүнийг худалдан авах насанд хүрсэн эсэхийг тодорхойлох бөгөөд 21 насанд хүрээгүй тохиолдолд “FreshPack”-ийн зүгээс худалдахгүй болохыг анхаарна уу.
Мөн та Үйлчилгээний нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байж болох бөгөөд энэхүү тохиолдолд “FreshPack” нь ямар ч үйлчилгээг үзүүлэх боломжгүй юм.
1.1 “FreshPack” нь Фрэш Пак ХХК-ийн албан ёсны платформ бөгөөд энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь уг платформоор үйлчлүүлэх, бүтээгдэхүүн худалдах, түүнийг хүргэх, түгээхтэй холбоотой үүсэх бүхий л харилцааг зохицуулна.
1.2 Фрэш Пак ХХК нь Мерчант байгууллагын аливаа худалдааны баталгаа гаргахгүй бөгөөд бүтээгдэхүүний чанарын үнэн зөв, найдвартай байдлыг баталгаажуулах талаар ямар нэг алхам хийдэггүй болно.
1.3 “FreshPack” нь Мерчант байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээллийг Хэрэглэгчдэд танилцуулах болон худалдан авалтыг цахимаар хийх боломжийг Хэрэглэгчид олгоно.
1.4 Хэрэглэгч нь “FreshPack” платформд нэвтэрч, бүртгүүлэхээс өмнө энэхүү Үйлчилгээний нөхцөлд тусгагдсан заалттай заавал танилцах үүрэгтэй бөгөөд хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд “Би хүлээн зөвшөөрч байна.” гэсэн товчийг идэвхжүүлснээр Хэрэглэгч энэхүү үйлчилгээний нөхцөлийг бүрэн ойлгон хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Хэрэв Хэрэглэгч нь өөрийн хайхрамжгүй байдал болон бусад шалтгааны улмаас Үйлчилгээний нөхцөлийг уншаагүй, бүрэн ойлгоогүй, мэдээгүйгээр “Би хүлээн зөвшөөрч байна.” гэсэн товчийг идэвхжүүлсэн тохиолдолд Хэрэглэгчийг хүлээн зөвшөөрсөнтэй адил хууль эрх зүйн хувьд тооцох бөгөөд ямар нэгэн эрх, үүргээс чөлөөлөх үндэслэл болохгүй болно.
1.5 “FreshPack” платформын эх код, тэмдэгтүүд, нэр, лого болон бусад загварууд нь Монгол Улсын Оюуны өмчийн тухай хууль, Зохиогчийн эрхийн тухай хууль болон Барааны тэмдэг, газар зүйн заалтын тухай хуулийн дагуу Фрэш Пак ХХК-ийн өмч мөн бөгөөд бусад этгээд хуулбарлах, олшруулах, дуурайх, зөвшөөрөлгүй ашиглахыг хориглоно. Хэрэв энэхүү заалт зөрчигдсөн нь илэрсэн тохиолдолд Фрэш Пак ХХК нь өөрт учирсан бүхий л хохирол, зардлаа нэхэмжлэн хуулийн дагуу арга хэмжээ авна.
1.6 Үйлчилгээний нөхцөлд хэрэглэсэн дараах нэр томьёог дор дурдсан утгаар ойлгоно.
FreshPack – Цахимаар худалдан авалт хийх үйлчилгээг үзүүлж буй платформ;Хэрэглэгч – “FreshPack”-аар үйлчлүүлж буй иргэний эрх зүйн бүрэн чадамжтай иргэн;Мерчант – Бүтээгдэхүүн борлуулах болон үйлчилгээ үзүүлэх албан ёсны эрхтэй хуулийн этгээд болон хувь хүн;Шоппер – Хэрэглэгчийн захиалгыг биелүүлэх буюу цуглуулан бэлтгэх Фрэш Пак ХХК-ийн ажилтан;Хүргэлтийн ажилтан – Хэрэглэгчийн захиалгыг хүргэх Фрэш Пак ХХК-ийн өөрийн болон туслан гүйцэтгэгч;Хэтэвч – Захиалга цуцлах, төлбөрийн зөрүүнээс үүссэн мөнгөн буцаалтыг шилжүүлэх болон бэлгийн карт цэнэглэх зорилгоор ашиглагдах “FreshPack” платформын төлбөрийн хэрэгсэл.2.1 “FreshPack”-д Хэрэглэгчээр бүртгүүлэх тохиолдолд та өөрийн овог, нэр, төрсөн он, сар, өдөр, хүйс, утасны дугаар зэрэг хувийн мэдээллээ оруулснаар хэрэглэгчийн бүртгэл үүснэ.
2.2 Хэрэглэгч нь өөрийн мэдээллийн үнэн зөвийг бүрэн хариуцах бөгөөд буруу, худал мэдээлэл оруулсан тохиолдолд үүнээс үүдэн гарах аливаа хохирол, зардлыг Хэрэглэгч өөрөө бие даан хариуцна. Хэрэглэгч бүртгүүлэх үед утасны дугаарыг нэг удаагийн нууц үгээр баталгаажуулах бөгөөд бүртгэл үүссэний дараа нэвтрэх шинэ нууц үг зохиож, өөрийн бүртгэлийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй.
2.3 Хэрэглэгч нь “FreshPack”-руу нэвтрэх бүртгэлтэй утасны дугаар болон нууц үгийг бусдад дамжуулахгүй байх, үүнтэй холбоотой учирч болох аливаа эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх үүрэгтэй. Энэхүү үүргээ биелүүлээгүй буюу хангалтгүй биелүүлсний улмаас өөрт учирсан болон бусдад учируулсан аливаа хохирлыг Фрэш Пак ХХК хариуцахгүй болно.
2.4 Фрэш Пак ХХК-ийн хувийн мэдээллийн аюулгүй байдалтай холбоотой зохицуулалтыг энэхүү нөхцөлийн 11 дүгээр зүйлийн Нууцлал хэсэгт зохицуулав.
2.5 “FreshPack”-д Хэрэглэгчийн бүртгэл үүссэнээр хэрэглэгч нь бүтээгдэхүүн захиалах, төлбөр тооцоо хийх, захиалга хянах эрхтэй болно.
2.6 Хэрэглэгч нь бүтээгдэхүүн захиалсан тохиолдолд захиалгын мэдээлэл, үйлчилгээний нөхцөлийн дагуу бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах үүрэгтэй.
2.7 “FreshPack”-ийн хэрэглэгч нь платформын мэдэгдэл хэсгээр урамшуулалт аян, зар сурталчилгаа, нэмэлт үйлчилгээ зэрэг мэдээллүүдийг хүлээн авах бөгөөд мэдээллүүдийг хүлээн авахыг хүсэхгүй тохиолдолд платформын “Тохиргоо” цэсээр орж “Мэдэгдэл” хэсгийг унтрааж болно.
3.1 Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэлтэй сайтар танилцаж, захиалгаа сайн нягтлан баталгаажуулах үүрэгтэй.
3.2 Хэрэглэгч нь захиалга үүсгэснээс хойш 24 цагийн дотор төлбөрийг бүрэн төлснөөр захиалга баталгаажна.
3.3 Захиалгын төлбөр 24 цагийн дотор төлөгдөөгүй тохиолдолд захиалга автоматаар цуцлагдана. Цуцлагдсан захиалгыг дахин сэргээх боломжгүй бөгөөд Хэрэглэгч захиалгыг дахин шинээр үүсгэх боломжтой.
3.4 Хэрэглэгч 24 цагийн дотор захиалгын төлбөрөө төлөөгүйн улмаас захиалга цуцлагдсан тохиолдолд үүнтэй холбоотойгоор гарах аливаа хохирол, хариуцлагыг Фрэш Пак ХХК хүлээхгүй болно. Мерчант байгууллагаас шалтгаалсан бүтээгдэхүүний тасалдал үүссэн тохиолдолд Хэрэглэгч рүү мэдээллийг цаг алдалгүй хүргэх бөгөөд Мерчанттай холбоотой асуудлыг Фрэш Пак ХХК хариуцахгүй болно.
3.5 Хэрэглэгч захиалга баталгаажуулах үедээ хүргэлт хийх хугацааг сонгож (өдөр болон цаг), хүргэлт хийх хаягийг үнэн зөв оруулна.
4.1 Хэрэглэгч захиалгын төлбөрийг бүрэн төлсөн тохиолдолд захиалга баталгаажсан төлөвт шилжинэ.
4.2 Захиалгын төлбөр 24 цагийн дотор төлөгдөөгүй тохиолдолд захиалга автоматаар цуцлагдана.
4.3 Хэрэглэгч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэлтэй сайтар танилцаж, захиалгаа давхар нягтлах үүрэгтэй бөгөөд Шоппер захиалгыг цуглуулж эхэлсэн төлөвтэй болсон тохиолдолд тухайн захиалгыг цуцлах боломжгүй.
4.4 Хэрэглэгч захиалгаа Шоппер цуглуулахаас өмнө төлөвт цуцалсан тохиолдолд банкны гүйлгээний шимтгэл 1%-ийг суутгаж үлдэгдэл төлбөрийг “FreshPack” платформын хэрэглэгчийн Хэтэвч рүү шилжүүлнэ. Хэтэвчин дэх мөнгөө хэрэглэгч банкны данс руугаа шилжүүлэн авах боломжтой.
4.5 Хэрэглэгчийн захиалсан бүтээгдэхүүн Мерчант байгууллага дээр дууссан тохиолдолд Шоппер орлуулах бүтээгдэхүүнийг санал болгох ба тухайн орлуулсан бүтээгдэхүүнээс үүсэх зөрүү нэхэмжлэлийг хэрэглэгч төлөх, буцаалт төлбөр үүссэн бол “FreshPack” платформын хэрэглэгчийн Хэтэвч рүү шилжүүлнэ.
7.1 Захиалгын төлбөр төлөгдөж баталгаажснаас хойш Хэрэглэгчийн сонгосон хугацаа, заасан хаягт хүргэх үүргийг Фрэш Пак ХХК нь энэхүү нөхцөлд заасан нутаг дэвсгэрийн хязгаарлалтын дагуу хэрэгжүүлнэ.
7.2 Хот доторх хүргэлт нь Улаанбаатар хотын дараах хязгааруудад хийгдэнэ. Үүнд:
Урд бүсийн хязгаар: Зайсан;Хойд бүсийн хязгаар: 32-ын тойрог;Баруун бүсийн хязгаар: 21-р хороолол;Зүүн бүсийн хязгаар: Офицерын тойрог;Баруун урд: Буянт-Ухаа хороолол.7.3 Хүргэлтийн хугацаа нь шуурхай болон хуваарьт хүргэлт гэсэн 2 төрлийн сонголттой ба Хэрэглэгч захиалга үүсгэхдээ хүргэлтийн хугацааг өөрт тохируулан сонгож, зөв оруулна.
7.4 Хуваарьт хүргэлт нь хэрэглэгчийн сонгосон өдөр, цагт хүргэгдэнэ.
7.5 Шуурхай хүргэлтийн хугацаа захиалга баталгаажсанаас хойш тооцогдох ба хоол хүргэлт 60–90 минут, бусад категорийн бүтээгдэхүүн 90–120 минутын дотор хүргэгдэнэ. Энэхүү хугацаанаас хэтэрсэн тохиолдолд Хэрэглэгчид олгох нөхөн олговрыг энэхүү нөхцөлийн 8 дугаар зүйлээр зохицуулна.
7.6 Хэрэглэгч захиалгын бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах хаяг, холбоо барих утасны дугаараа үнэн зөв бөглөх үүрэгтэй ба буруу мэдээллээс болж үүдэн гарах зардал, алдагдлыг Хэрэглэгч хариуцна.
7.7 Хүргэлтийн төлбөр нь захиалсан бүтээгдэхүүний ангиллаас хамааран тооцогдоно. Үүнд:
Хоол, Амттан, Хүнсний нэрийн дэлгүүр: 8,800₮Хүнс: 12,500₮Бөөндье, Мах: 6,000₮7.8 Дээрх хүргэлтийн төлбөр нь хүргэлтийн байршил хүртэлх 2 км доторх үндсэн тариф бөгөөд 2 км-ээс хэтрэх болон захиалгын бүтээгдэхүүний нийт жингээс шалтгаалан нэмэлт төлбөр бодогдоно.
7.9 Шуурхай хүргэлтийн нэмэгдэл төлбөр нь бүтээгдэхүүний ангиллаас хамааран нэмж тооцогдоно. Үүнд:
Хоол, Амттан, Хүнсний нэрийн дэлгүүр: 1,100₮Хүнс, Бөөндье, Мах: 1,200₮7.10 Хэрэглэгч захиалга үүсгэсэн хаягаас өөр байршилд захиалгаа хүргүүлэх хүсэлт гаргасан тохиолдолд км тутамд 1,800 төгрөг тооцон, хаягийг өөрчлөн хүргэх боломжтой.
7.11 Хэрэглэгч согтууруулах ундаа, согтууруулах ундаа болон электрон тамхины ангиллын бүтээгдэхүүн захиалсан тохиолдолд Согтууруулах ундааны эргэлтэд хяналт тавих, согтууруулах ундаадан согтуурахтай тэмцэх тухай хууль болон Тамхины хяналтын тухай хуулийн дагуу дараах журмыг мөрдөнө:
7.11.1 Хүргэлтийн ажилтан захиалга хүлээлгэн өгөхөөс өмнө Хэрэглэгчээс иргэний үнэмлэх (эсвэл түүнтэй адилтгах бичиг баримт)-ийг шаардаж, 21 насанд хүрсэн эсэхийг шалгана.
7.11.2 Хэрэглэгч иргэний үнэмлэхээ биедээ авч яваагүй тохиолдолд “FreshPack” апп-ийн “Профайл” хэсэгт байгаа ДАН баталгаажуулалтын мэдээллийг харуулж болно. Хүргэлтийн ажилтан уг ДАН баталгаажуулалтыг шалгасны үндсэн дээр насны шаардлага хангасан гэж үзэж захиалгыг хүлээлгэн өгч болно.
7.11.3 Хэрэглэгч иргэний үнэмлэх болон ДАН баталгаажуулалтыг үзүүлэхээс татгалзсан, эсхүл 21 насанд хүрээгүй болох нь тогтоогдсон тохиолдолд Хүргэлтийн ажилтан согтууруулах ундаа, согтууруулах ундаа болон электрон тамхи агуулсан захиалгыг хүлээлгэн өгөхөөс татгалзаж, тухайн захиалгыг цуцлах эрхтэй.
7.11.4 Хүргэлтийн ажилтан Хэрэглэгчийг согтуу (согтууруулах ундаадан согтуурсан) байдалтай гэж үзсэн тохиолдолд мөн адил захиалгыг хүлээлгэн өгөхөөс татгалзаж, цуцлах эрхтэй. Энэ тохиолдолд Хүргэлтийн ажилтан Харилцагчийн үйлчилгээний төвд нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй.
7.11.5 7.11.3 болон 7.11.4 дүгээр заалтын дагуу захиалгыг хүлээлгэн өгөөгүй, цуцалсан тохиолдолд согтууруулах ундаа, согтууруулах ундаа болон электрон тамхины бүтээгдэхүүний үнийг буцаан олгох бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг суутгаж үлдэгдлийг Хэрэглэгчийн Хэтэвч рүү шилжүүлнэ. Бусад (согтууруулах ундаа биш) бүтээгдэхүүн байгаа бол тэдгээрийг хүлээлгэн өгөх эсэхийг Хэрэглэгчтэй зөвшилцөн шийдвэрлэнэ.
7.12 Хэрэглэгч нь Монгол Улсад үйлчилж буй хүчин төгөлдөр хуулийн дагуу Хүргэлтийн ажилтны тавьж буй шаардлагыг биелүүлэх үүрэгтэй бөгөөд хүндэтгэлтэй харьцах үүрэгтэй. Энэхүү үүргээ биелүүлээгүй, хэл амаар доромжилсон, эд хөрөнгө болон бие махбодод нь хохирол учруулсан тохиолдолд холбогдох хуулийн дагуу зохих арга хэмжээг авч шийдвэрлүүлнэ.
7.13 Захиалгын явцын төлвийг “FreshPack” платформын “Захиалга” цэсээс хянах боломжтой.
7.14 Давагдашгүй хүчин зүйлс, хорио цээрийн үе, зам тээврийн засвар үйлчилгээ болон төрийн эрх бүхий байгууллагын зохицуулалтаас үүдэн хүргэлтийн хугацаа хойшлох тохиолдолд тухайн үеийн дүрэм журам, зааврын дагуу ажиллах ба хэвийн горимд шилжих хүртэл хэрэглэгчийн захиалгыг хойшлуулж болно. Хэрэглэгчид мэдэгдсэний дараа хэрэглэгч захиалгыг цуцлах хүсэлт өгөөгүй байж байгаад захиалга хүргэгдсэний дараа буцаах, цуцлах хүсэлтийг хүлээн авахгүй.
9.1 Хэрэглэгч “FreshPack”-ийн үйл ажиллагаатай холбоотой санал, хүсэлт, гомдлыг дараах сувгуудаар гаргах эрхтэй. Үүнд:
Харилцагчийн үйлчилгээний лавлах 7777-5020;info@freshpack.mn имэйл хаяг;“FreshPack” апп доторх чат;“FreshPack”-ийн албан ёсны Facebook, Instagram хуудас.9.2 Хэрэглэгчийн гаргасан гомдол, саналыг хүлээн авч бүртгэсний дараа холбогдох алба, хэлтэст шилжүүлж, энэхүү Үйлчилгээний нөхцөлийн 8 дугаар зүйлд заасан хугацаа, журмын дагуу судлан шийдвэрлэнэ.
9.3 Мерчант байгууллагын буруутай үйлдэл (захиалга бэлтгэгдээгүй, буруу бэлтгэгдсэн, чанарын шаардлага хангаагүй зэрэг)-ээс үүдэлтэй гомдлын хувьд “FreshPack” нь Хэрэглэгч, Мерчант хоёрын хоорондын зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэх бөгөөд энэхүү нөхцөлийн 1.2-т заасны дагуу Мерчантын бүтээгдэхүүний чанарын эцсийн хариуцлагыг “FreshPack” хүлээхгүй болно.
9.4 Хариу арга хэмжээнд сэтгэл хангалуун бус байгаа тохиолдолд Хэрэглэгч Монгол Улсын шүүхэд хандаж хуулийн дагуу шийдвэрлүүлэх боломжтой.
11.1 Бид Монгол Улсын Хувь хүний нууцын тухай хууль, Байгууллагын нууцын тухай хууль болон Монгол Улсын бусад холбогдох хууль тогтоомж, олон улсын холбогдох гэрээ хэлэлцээр, дүрэм журамд заасны дагуу энэхүү нөхцөлийг боловсруулсан бөгөөд энэхүү нөхцөл нь тэдгээр холбогдох хууль тогтоомжоор зохицуулагдана.
11.2 Бид хэрэглэгчин бүртгэлд зориулан танаас таны овог, нэр, төрсөн он, сар, өдөр, хүйс, утасны дугаар зэрэг мэдээллийг авна.
11.3 Бид хууль тогтоомжоор зөвшөөрөгдсөн хүрээнд төрийн үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллага болон банк, санхүүгийн байгууллага зэрэг гуравдагч этгээдээс тэдгээртэй байгуулсан гэрээний үндсэн дээр Таны талаарх мэдээллийг цуглуулж болох бөгөөд уг ажиллагаа нь Хэрэглэгч таних ажиллагааг хялбарчлах, сайжруулах, Бидэнд мэдээлэл гаргаж өгөх Таны үйлдлийг хөнгөвчлөх зорилготой байна.
11.4 Бид Таны Хувийн мэдээллийг зөвхөн таныг таних үйл ажиллагааны хүрээнд таньж мэдэх, Танд “FreshPack”-ийн үйлчилгээ үзүүлэх, мөн хүчин төгөлдөр үйлчилж буй хууль тогтоомж болон эрх бүхий байгууллагаас баталсан дүрэм журам, шаардлагын дагуу хүлээсэн үүргээ биелүүлэх зорилгоор ашиглах болно.
11.5 Бид Таны Хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана. Үүнд:
11.5.1 Танд бүртгэлийн хаяг үүсгэх;
11.5.2 Хэрэглэгч таних ажиллагаа;
11.5.3 Хэтэвч нээх, ашиглах, цэнэглэх ба зарлагын гүйлгээ гаргах, хэтэвчийн хуулга ба мэдээлэл авах;
11.5.5 Бүртгэлийн хаяг болон Хэтэвчийн аюулгүй байдал, нууцлалыг хадгалах;
11.5.6 Таны санал хүсэлт, гомдлыг хүлээн авах, шийдвэрлэж өгөх;
11.5.7 Тантай холбогдох, захидал харилцаа солилцох;
11.5.8 Татварын хууль тогтоомж, Эрүүгийн болон Зөрчлийн хууль тогтоомжийг биелүүлэх, аливаа зөрчил, гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх;
11.5.9 Танд “FreshPack”-ийн болон гуравдагч этгээдийн гаргаж буй шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг санал болгох, тэдгээрийн мэдээллийг өгөх;
11.5.10 Зах зээлийн судалгаа хийх (Танаас урьдчилан зөвшөөрөл авснаас бусад тохиолдолд Бид Таны хувийн мэдээллийг нууцлах болно);
11.5.11 Хуулийн болон зохицуулах байгууллагуудтай хамтран ажиллаж, хуулиар хүлээсэн үүргээ биелүүлэх;
11.6 Бид Таны Хувийн мэдээллийг Монгол Улсын холбогдох хууль тогтоомжид заасан хугацаанд хадгалах үүрэгтэй.
11.7 Бид Үйлчилгээний нөхцөлд заасны дагуу зөвхөн 18 насанд хүрсэн иргэдэд үйлчилгээ үзүүлэх бөгөөд насанд хүрээгүй аливаа этгээдийн хувийн мэдээллийг цуглуулахгүй, ашиглахгүй, хадгалахгүй болно. Хэрэв өөрийн мэдээллийг худал илгээж бүртгэл үүсгэсэн тохиолдолд бүртгэлийг хааж холбогдох арга хэмжээг авна.
11.8 Бид Таны компьютер, IP хаяг, үйлдлийн систем, бровзер хөтөч зэргийн мэдээллийг цуглуулж болох бөгөөд уг мэдээллийг зөвхөн хууль тогтоомж, журмын зөрчлөөс сэргийлэх, Таны Бүртгэлийн хаяг болон Хэтэвчийн аюулгүй байдал, нууцлалыг хадгалах зорилгоор болон хууль тогтоомжоор зөвшөөрсөн эсхүл шаардсан нөхцөлөөр л ашиглах болно.
11.9 FreshPack интерфэйсийг ашиглах хэрэглэгчдэд зориулан интерфэйсийг сайжруулах зорилгоор күүки мэдээллийг цуглуулж, ашиглах бөгөөд “FreshPack”-ийн баталсан “Күүки бодлого”-ыг баримтална.
11.10 Та манай Үйлчилгээг ашиглах үед хэрэв системд алдаа гарах тохиолдолд бид таны утсан дээрх Лог Дата (гуравдагч этгээдийн бүтээгдэхүүнээр дамжуулан)-г цуглуулах болохыг бид танд мэдэгдэж байна. Энэхүү Лог Датанд таны утасны интернэт протокол (“IP”) хаяг, төхөөрөмжийн нэр, үйлдлийн систем, Үйлчилгээг ашиглах үе дэх апп-ийн тохиргоо, Үйлчилгээ ашиглалтын огноо, цаг болон бусад статистик мэдээллүүд хамаарна.
11.11 Бид таныг манай Үйлчилгээг суулгах, нэвтрэн орох, ашиглах үед таны төхөөрөмжтэй холбоотой мэдээллийг цуглуулж авна. Үүнд техник хангамжийн мэдээлэл, үйлдлийн системийн мэдээлэл, хайлтын системийн мэдээлэл, IP хаяг, утасны дугаар болон төхөөрөмж тодорхойлогч зэрэг үүрэн холбооны сүлжээний мэдээлэл хамаарна. Хэрэв та холбоо барьж буй хүнтэйгээ байршлын мэдээллээ хуваалцах, ойролцоо газруудын байршлыг харах, эсвэл бусад этгээд тантай байршлын мэдээллээ хуваалцах зэргээр манай байршлын үйлчилгээг ашиглах болон ийнхүү байршлын үйлчилгээтэй холбоотой гарсан аливаа хүндрэл, асуудлыг оношлох, шийдвэрлэх зорилгоор бид таны төхөөрөмжийн байршлын мэдээллийг авах болно.
11.12 Та манай апп доторх хэрэглэгчийн бүртгэл устгах сонголтыг ашиглан хэдийд ч хэрэглэгчийн бүртгэлээ утсгах (хэрэв хүсвэл таны мэдээллийг ашиглах зөвшөөрлөө мөн адил цуцлах) боломжтой. Та Хэрэглэгчийн бүртгэлээ устгах үед манай сервер дээр хадгалагдаж байсан таны хүргэгдээгүй мессэжүүд болон манай Үйлчилгээг хэрэгжүүлэх, үзүүлэхэд цаашид шаардагдахгүй бусад бүх мэдээллүүд устана. Та манай апп доторх хэрэглэгчийн бүртгэл устгах сонголтыг ашиглалгүй гагцхүү төхөөрөмж дээрх манай Үйлчилгээний апп-ийг утсгасан бол таны мэдээлэл удаан хугацаагаар хадгалагдах болохыг анхаарна уу. Түүнчлэн та хэрэглэгчийн бүртгэлээ устгасан нь тантай холбоотой бусад хэрэглэгчийн мэдээлэл, тухайлбал танаас тэдэнд илгээсэн мессэжүүд зэрэгт нөлөөлөхгүй.
11.13 Бид хууль тогтоомжоор шаардсан болон шүүх бусад эрх бүхий байгууллагын шийдвэр, шаардлагын дагуу Танд урьдчилан мэдэгдэх, зөвшөөрөл авалгүйгээр Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх боломжтой. Бид дээрхээс өөр шалтгаанаар Таны Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд задруулах тохиолдолд Танд урьдчилан мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
11.14 Таны бидэнд итгэж найдан өгч байгаа Хувийн мэдээллийг бид эрхэмлэх ба бид тэдгээрийг хамгаалахын тулд өөрсдийн бүхий л хүчин чармайлтыг гарган ажиллана.
